Tourisme été 2012 : le secteur du luxe se porte très bien

Baromètre Splendia été 2012 : l’impact de la crise sur la clientèle européenne

La crise économique n’a visiblement pas d’impact sur le tourise de luxe. Les réservation de la clientèle européenne à même légèrement augmentée pour cet été en passant de 13 % à 14%.

Compte tenue de la situation économique grave en Espagne , on pourrait penser que les réservations ont déclinées dans ce pays. Pourtant dans le secteur du luxe, Splendia enregistre + 27 % de réservations pour sa clientèle iberrique. On note toutefois une modification de la tendance avec une hausse de 66 % envers le tourisme domestique par rapport à 2011.

Les Français sont moins nombreux a partir dans le secteur du luxe avec une baisse de 4% des réservations , par contre le prix des réservations augmente de 7%

L’impact de la crise est davantage ressenti au Portugal, ou les vacances luxueuses sont plus rares : -24% de réservations. Par contres, ceux qui partent ne lésinent pas sur leur conforts en dépensant 20% de plus que l ’an dernier.

Globalement les vacanciers préfèrent réduire le coût des transports au profits du confort et du luxe sur le lieu de vacances. Une tendance qui se traduits par des réservations de plus en plus importantes dans leur propre pays dans les pays limitrophes.

Tourisme de luxe : les clients partent moins mais se font plaisir

Parallèlement les habitudes de consommation spécifiques pour chaque pays se remarquent :

les italiens réfléchissent très longuement à leur achat en explorant toutes les options dont ils disposent, et finalement finissent par acheter le produit qu’ils ont préféré au début

les Français, les Anglais et les Hollandais eux paraissent plus flexibles. Si la France semble être une "clientèle en or" qui plébiscite les îles paradisiaques, l’amabilité des Britanniques et le sens de l’humour des Hollandais sont fortement appréciés !

Les Anglais ont des goûts assez exclusifs pour le lieu de leurs vacances, favorisant les hôtels uniques. Quant aux clients germaniques, ils sont attirés par des hôtels isolés, principalement en Europe et en Asie.

De plus, les Européens n’ont pas le même rapport face au prix de leur séjour. Si pour les Allemands et les Français le montant n’est pas un point sensible pour la finalisation de leur réservation, les Anglais et les Espagnols sont quant à eux plus attentifs à ce critère.

En règle générale nous assistons à une tendance dans le tourisme haut-de-gamme : les clients dépensent plus sur place (prix de la nuitée, durée du séjour…) mais ils partent moins loin pour amortir leurs dépenses.